graduación generación 2008 - 2011

Gracias por permitirme compartir con ustedes todos esos bellos e intensos momentos seguiremos adelante!!!!

6o. B antes C Informatica CETis 131

a petición de mi público 6o. b antes c

Actividad

Actividad Construye-T tutorias CETis 131 "IMAGINANDO MI ESCUELA' 5o. semestre

Estimados compañeros, este es el borrador que hice para enviarlo al foro, pesa 32 MB y en el Blog podemos subir videos hasta por 100 MB. Ademas de este tengo el producto terminado en MaxMedia, con botones para la introducción, presentación, temas, ejemplos realizados por los alumnos, referencias, play, stop, pause y salir.

Atender al cliente

Estimado maestro Alberto, estimados compañeros:

Comparto con ustedes, de acuerdo al programa de la semana 7, el resultado de acceder a algunos recursos didacticos especializados. A pesar de no encontrar ninguno especificamente para el sub modulo 2 "Atender al cliente en las ventas a distancia, mediante la aplicación de tecnologías de la información y comunicación", si encontre algunas ligas por separado para el manejo de la información y para el proceso de comunicación, por lo que escogí varias de ellas, que me ayudarán a mediar eficazmente el aprendizaje con mis alumnos. Por ejemplo: la competencia para manejar información (CMI) en la vida cotidiana. En ella, nos dice que los estudiantes analizan casos de la vida cotidiana en los que se describen problemas que pueden resolverse fácilmente y de diversas maneras, si quién los atiende es competente para manejar información. El objetivo es que comprendan en qué consiste esta competencia, cuáles son las habilidades que la componen y por qué es importante adquirirla para desenvolverse adecuadamente es la sociedad actual. En el submodulo 2, se les pide a los alumnos, que atiendan las llamadas de los diferentes tipos de clientes, agresivo, pasivo, impositivo, etc. atender reclamos, objeciones y proporcionar información de los productos y servicios. Al aplicar la competencia para manejar la información (CMI) en la vida cotidiana, permitira, que los alumnos apliquen las habilidades y destrezas de comunicación necesarias para atender eficazmente al cliente. Y así como esta liga encontre varias que me pueden servir de apollo para el submodulo, así como ejercicios que tendré que adaptar al contenido de éste.

Esta semana ha estado llena de grandes y agradables sorpresas. No creen.

Reciban afectuosos saludos.

Raquel

Invitación

Estimado Tutor, compañeros
Los invito a visitar mi blog, esta entrada es para que les llegue la invitación a traves de sus correos institucionales, espero sea de su agrado, la dirección es http://lascronicaseducativascetis131.blogspot.com

Reciban afectuosos saludos
Raquel

Mis conflictos cibernéticos

Estimado Tutor, estimados compañeros

Esta entrada es para comentarles las dificultades a las que me enfrente durante toda la semana. Tal como se establece en el programa de la semana 6 del modulo 2, realice mis actividades en las lecturas correspondientes, al intentar subirlas a mi blog, en el momento de acceder, cuando te pide el nombre de usuario (correo) y contraseña, me enviaba mensajes como: no existe dirección de correo electrónico, solicite ayuda y me enviaban correos diciendo: nuestro sistema no ha encontrado ninguna cuenta de Google asociada a la dirección de correo electrónico especificada, hemos buscado en nuestra base de datos, pero no hemos encontrado ningún nombre de usuario asociado, me dirigí al soporte técnico de la plataforma de UPN, para ver si ellos me podían apoyar y su respuesta fue que el servicio de blog es independiente de la UPN, cosa que es cierta, pero pues igual y no me pudieron ayudar. Después de tantos intentos y correos con respuestas negativas, hoy en la madrugada, decidí que dedicaría todo el domingo a crear un nuevo blog, tratando de respetar las entradas anteriores y las actuales. Así que aquí lo tienen. Pude conservar casi el nombre original, solo le agregue el artículo “las” al principio, la dirección actual es http://lascronicaseducativascetis131.blogspot.com , el blog anterior está ahí, http://cronicaseducativascetis131.blogspot.com si queremos podemos entrar y visitarlo y dejar comentarios, solo que no me permite entrar a publicar una nueva entrada.

Ahora que comparto con ustedes los problemas a los que me enfrente, siento que son mínimos, pero durante toda la semana y sobre todo anoche, fue un gran tropiezo.

Reciban afectuosos saludos

Raquel